Neue Konkurrenz für Kfz-Versicherer: Mobilitätspakete

Dezember 23, 2010 by  
Filed under Autoversicherung

Der Konkurrenzdruck in der Sparte Kfz-Versicherung ist groß. Daran wird sich auch in naher Zukunft nichts ändern. Im Gegenteil: Der Arbeitskreis der Banken und Leasinggesellschaften der der Automobilwirtschaft (AKA) machte jüngst unmissverständlich klar, dass über den Vertriebsweg Autohändler demnächst vermehrt auch Versicherungsprodukte an den Mann und die Frau gebracht werden sollen. Die Branche kommt damit dem Wunsch nach umfassenden Mobilitätspaketen nach, die nicht nur eine Finanzierungslösung, sondern auch Versicherungs- und Serviceleistungen umfassen.

Viele Banken haben diesen Trend bereits zu spüren bekommen. Ihnen graben die Autobanken und Leasingfirmen der Hersteller das Wasser bereits erfolgreich ab. Im Bereich Kfz-Finanzierung konnten die Unternehmen ihren Anteil am Marktgeschehen auf zwei Drittel ausbauen. Sie profitieren dabei von einem entscheidenden Vorteil: Sie sind dort präsent, wo die Autos gekauft werden, beim Händler, am sogenannten Point of Sale. Und da inzwischen vier von fünf neu zugelassenen Fahrzeugen finanziert werden – per Kredit oder Leasing – verbuchen die Finanzdienstleister der Autoindustrie einen entsprechend regen Zulauf.

Das Vertriebskonzept ist vergleichsweise günstig und arbeitet, zumindest bei Finanzierungen, nach anderen Maßstäben. Hier steht nicht die Kreditvergabe an sich, sondern der Verkauf von Autos im Vordergrund. Dass auch die Kunden umdenken und vermehrt darauf achten, was die Mobilität insgesamt kostet, kommt den Unternehmen dabei zugute. Sie schnüren Komplettpakete, die immer öfter auch die passende Kfz-Versicherung enthalten. Ziel ist eine langfristige Kundenbindung. Sie wird unter anderem über die Autoversicherung mit Werkstattbindung erreicht. Das verschafft auf der einen Seite Kalkulationssicherheit, auf der anderen Seite dürfen sich die Händler über Stammkundschaft freuen. Die Allianz versucht sich bereits an ähnlichen Konzepten, andere Kfz-Versicherer gehen über den Preis in die nächste Runde.